ویترین جواهرات پایه نشسته: فروش راحتی=(در اینجا دلیل اشتباه فروشگاه های استریل است)

یک بار وارد یک جواهرفروشی-بلند شدم که شبیه اتاق انتظار بیمارستان بود: دیوارهای سفید، کف‌های سخت، بدون صندلی. به مدت 90 ثانیه ایستادم، به حلقه ای که در یک محفظه شیشه ای لکه دار بود خیره شدم و-با وجود اینکه قصد خرید یک هدیه را داشتم، آنجا را ترک کردم. فضا کمتر شبیه مکانی برای کاوش بود، بیشتر شبیه مکانی برای عجله بود.

این ویترین پایه نشسته برعکس است-و فقط «زیباتر» از فروشگاه‌های استریل نیست. این هوشمندتر است.

بیایید با صندلی های راحتی شروع کنیم. بیشتر بوتیک‌ها با نشستن به عنوان یک فکر بعدی برخورد می‌کنند (اگر اصلاً آن را داشته باشند)، اما در اینجا، آن نقطه مرکزی است. وقتی خریداران بتوانند بنشینند، آرام می شوند. یک زوج ممکن است برای بحث در مورد حلقه نامزدی به سمت خود متمایل شوند. یک گروه دوستان می توانند در مورد اینکه کدام گردنبند مناسب حال و هوای آنها است بحث کنند-هیچ کس عجله ای برای ترک ندارد زیرا پاهایش درد می کند. مالک بوتیکی که من می شناسم سال گذشته صندلی های مشابهی اضافه کرد: خریداران از اقامت 2 دقیقه به 12 دقیقه رسیدند و فروش بلیط های-بالا 35 درصد افزایش یافت.

سپس پایه های فاصله دار. انباشتن 10 حلقه در یک قاب باعث می شود که هر یک از آنها احساس "فقط یک مورد دیگر" را داشته باشد. دادن صفحه نمایش قاب تیره-به هر قطعه (متمایز از بقیه) به آن احساس یک گنج می دهد. خریداران اسکن نمی‌کنند-در هر کدام متوقف می‌شوند و به جلو خم می‌شوند تا گیره مهر شده با دست یا میکرو-تنظیمی که جواهرات شما را منحصربه‌فرد می‌کند، ببینند.

دیوار بژ بافت دار و نورپردازی ملایم این معامله را مهر و موم می کند. دیوارهای سفید استریل باعث احساس سردی قطعات می شود. این دیوار فضا را در گرما می پوشاند، در حالی که نورهای متمرکز، درخشش هر سنگ قیمتی را به لحظه ای آرام تبدیل می کنند. هیچ فشاری برای "خرید سریع" وجود ندارد-فقط فضایی برای توجه، درخواست و مراقبت وجود دارد.

غذای آماده؟ لوکس بودن به معنای غیرقابل دسترس بودن نیست. حالات سفت و ساکت را کنار بگذارید. یک صندلی اضافه کنید. به هر قطعه فضایی برای نفس کشیدن بدهید. وقتی خریداران احساس می‌کنند که خوش‌آمد می‌شوند (نه عجله می‌کنند)، آنها فقط خرید نمی‌کنند{4}}آنها فروشگاه شما را به‌عنوان "فروشگاهی که احساس می‌کردند لذت بخش است" به یاد می‌آورند.