تیره-نمایشگر شیشه‌ای طبقه‌دار قاب، مرور لوکس خرده‌فروشی را با کنتراست بالا می‌برد-فوکوس محوری

در یک شنبه نور خورشید در کاونت گاردن لندن، توریستی از ادینبورگ وارد بوتیک Vera & Co شد و چشمش به ویترینی از گوشواره‌های نقره‌ای زیبا به قیمت 50 دلار بود. او قصد داشت یک جفت را بگیرد و برود-تا اینکه درخشش آبی از قفسه بالایی چشمش را جلب کرد: یک آویز یاقوت کبود، در دست-طلا حکاکی شده، تو در یک جعبه شیشه ای مشکی مات-. چهل دقیقه بعد، او با آویز 1200 دلاری که در جعبه‌ای با آستر ابریشمی قرار گرفته بود، رفت و به کارکنان گفت: "قبلاً هرگز متوجه این موضوع نمی‌شدم-این صفحه باعث می‌شود که احساس کند منتظر من است."

برای بنیانگذار Vera & Co.، لیلا ورا، این لحظه نتیجه یک طراحی مجدد شش ماهه- بود. برای سال‌ها، قطعات سفارشی و پرحاشیه این نام تجاری، در چوب‌های سبک-که با دیواره‌های روشن و سفید- داخلی بوتیک ترکیب می‌شد، فرو می‌رفت. خریداران میخ های ورودی- را می گیرند و می روند و هرگز به قطعات یاقوت کبود یا زمرد پنهان شده در پشت آنها نگاه نمی کنند. ورا به یاد می‌آورد: «ما معنی‌دارترین کارمان را در معرض دید پنهان می‌کردیم.

راه حل از استودیوی طراحی Frame & Glow مستقر در لندن است: صفحه نمایش‌های شیشه‌ای با قاب تیره- که کنتراست را به یک ابزار فروش تبدیل می‌کند. هر کیس دارای یک قاب فلزی با روکش پودری مشکی مات- (انتخاب شده به دلیل توانایی آن در برش دادن به هم ریختگی بصری) و 18 میلی‌متر-شیشه تاب‌دار ضد تابش نور{6}}به اندازه‌ای ضخیم است که احساس لوکسی داشته باشید، اما به اندازه کافی شفاف برای نشان دادن هر حکاکی روی نوار حلقه. پدهای نمایشگر سفید شفاف در داخل هر لایه قرار دارند و رنگ آبی تیره یاقوت کبود و سبز پر رنگ زمرد را برجسته می کنند، در حالی که نورافکن های LED گرم 3200K تعبیه شده هر قطعه را هدف قرار می دهند (بدون تابش خیره کننده، فقط نور ملایم و متمرکز). یک دیوار برجسته بلوطی بازسازی شده در پشت قاب‌ها، حس گرما را اضافه می‌کند و لبه‌های خنک و مدرن قاب‌های تیره را متعادل می‌کند.

طرح‌بندی لایه‌بندی شده، هدفمندی را نیز اضافه می‌کند. ناودانی‌ها و دستبندهای نقره در سطح ورودی، قفسه‌های پایین‌تر و به راحتی قابل دسترسی را اشغال می‌کنند-برای برداشت سریع{3}}در حالی که قطعات سنگ‌های قیمتی سفارشی روی طبقات مرتفع قرار می‌گیرند. این طراحی «سفر» خریداران را از مرور غیرمنتظره به کاوش عمدی راهنمایی می‌کند: 60 درصد مشتریان اکنون از سطوح پایین‌تر به سطوح بالاتر حرکت می‌کنند، در مقایسه با 20 درصد قبل از طراحی مجدد.

داده ها داستان روشنی را بیان می کنند: فروش مجموعه سفارشی در شعبه کاونت گاردن 30 درصد افزایش یافته است و زمان اقامت مشتری تا 25 درصد افزایش یافته است. کارکنان به تغییر در تعاملات نیز توجه می کنند-آنها دیگر خریداران را برای برجسته کردن-قطعات برتر تعقیب نمی کنند. نمایشگرها کار را انجام می دهند. تام رید، یکی از همکاران فروش، می گوید: «هفته گذشته یک زوج به دنبال هدیه سالگرد آمدند. آنها مستقیماً به طبقه بالایی رفتند، به گردنبند یاقوتی اشاره کردند و در مورد داستان آن پرسیدند.

مشاور طراحی خرده‌فروشی، میا کارتر، این تنظیمات را به‌عنوان رد کردن-اندازه-براساس-همه نمایشگرهای لوکس، قاب‌بندی می‌کند. او توضیح می‌دهد: «بسیاری از بوتیک‌ها از قاب‌های روشن و خنثی استفاده می‌کنند که حس یکسانی را در هر قطعه ایجاد می‌کند. "این قاب‌های تاریک تمرکز را ایجاد می‌کنند-هر قطعه احساس خاصی دارد، مثل اینکه لایق لحظه‌های خاص خود است. ردیف‌ها مرور را به یک مکالمه تبدیل می‌کنند، نه یک شکار رفتگر."

برای Vera & Co، نمایشگرها فقط یک ترفند طراحی نیستند-آنها یک اتصال مجدد به هسته برند هستند. ورا می‌گوید: «ما قطعاتی می‌سازیم که داستان‌ها را روایت می‌کنند. "این نمایشگرها فقط جواهرات را نشان نمی‌دهند{4}}آنها اجازه می‌دهند داستان‌ها دیده شوند." تا تابستان، این برند قصد دارد با تغییرات جزئی (دیواری به جای چوب بلوط، یک دیوار برجسته گردو) را در شعبه منچستر خود نصب کند تا با حال و هوای گرمتر و صنعتی شهر مطابقت داشته باشد.

برای خریداران، پیام ساده است: تجمل به معنای بلند بودن نیست. این در مورد توجه است که-یک قطعه خوب-در یک زمان با دقت روشن شده است.