صفحه نمایش کیوسک مرکز خرید سفید منحنی: متعادل کردن لوکس و دسترسی در مراکز خرده فروشی پرترافیک-

مراکز خرید معادن طلای خرده فروشی-هزاران تردد روزانه پیاده، خریداران متنوع، و نزدیکی به برندهای- بزرگ هستند. اما برای برچسب‌های لوکس (مانند redLine، برند جواهرات خوب که در اینجا نشان داده شده است)، کیوسک‌های بازار (نقاط کوچک مستقل بین فروشگاه‌های بزرگ) یک شمشیر دول- هستند: یک کیوسک راه‌اندازی کنید، و در کنار غول‌های مجاور (Guerlain، Clarins، در پس‌زمینه قابل مشاهده) ارزان به نظر می‌رسند. از آن بگذرید و از ترافیک پیاده‌روی استفاده نشده غافل شوید. این صفحه نمایش کیوسک سفید منحنی، دوباره تعریف می کند که یک کیوسک مرکز خرید می تواند باشد: یک مرکز صیقلی-هم تراز با نام تجاری که در یک محیط خرده فروشی پر هرج و مرج جای خود را حفظ می کند.

طراحی منحنی، سلاح مخفی کیوسک برای موفقیت در ترافیک بالا-است. کیوسک‌های مستطیلی معمولی-شکاف‌های مستعد{3}}باریک و متحرک ایجاد می‌کنند. خریداران (اغلب به صورت گروهی، کالسکه‌ها را هل می‌دهند، یا با عجله به سمت پله‌های برقی می‌روند) از آن‌ها رد می‌شوند تا از شلوغی جلوگیری کنند. منحنی گسترده این کیوسک به طور طبیعی ترافیک پیاده‌روی را هدایت می‌کند: خریداران می‌توانند بدون برخورد با یکدیگر دور صفحه نمایشگر بچرخند و در حالی که دیگران از پشت سر می‌گذرند، برای مرور مکث کنند. برای یک آخر هفته شلوغ، این به این معنی است که 20٪ خریداران بیشتر با کیوسک درگیر می شوند (یک معیار رایج برای مراکز خرید منحنی در مقابل مستطیل شکل)-هیچکس نمی خواهد در یک مکان تنگ و ناخوشایند معطل بماند.

رنگ سفید روشن یک انتخاب بصری استراتژیک است. مراکز خرید مملو از شلوغی های حسی هستند: تابلوهای نئونی، ویترین های جسورانه، کف پوش های شلوغ (چوب شاه ماهی در اینجا بدون رقابت بافتی را اضافه می کند). یک کیوسک سفید این صدا را قطع می کند: از آن طرف راهرو چشم را به خود جلب می کند و قبل از اینکه یک خریدار حتی جواهرات را ببیند، علامت «تمیز، مجلل» می دهد. جزئیات ظریف-سخت‌افزار برجسته‌شده روی پانل‌های ذخیره‌سازی، تزئینات نرم اطراف شیشه{4}}تجمل‌گرایی را بدون اضافه‌کردن اضافه می‌کنند: آنها احساس عمدی دارند، نه پر زرق و برق، و مطابق با تمرکز RedLine بر روی زیورآلات ظریف و با کیفیت-با کیفیت بالا.

ویترین{0}}روی شیشه‌ای دو مورد غیرقابل مذاکره برای کیوسک‌های مراکز خرید است: حفاظت و دسترسی. کیوسک‌ها در معرض دید هستند (دیوار فروشگاهی برای جلوگیری از گرد و غبار یا برخورد معمولی وجود ندارد)، بنابراین شیشه‌های شفاف ضد تابش{3}}گردنبند، حلقه‌ها و دستبندهای ظریف را محافظت می‌کند و در عین حال همه جزئیات را در معرض دید قرار می‌دهد. یک خریدار می‌تواند برای تحسین بافت زنجیره‌ای ظریف یا درخشش یک آویز الماس ریز بدون اینکه از کارکنان بخواهد قطعه را بازیابی کنند، تکیه کند.-مرور با فشار کم{{6} برای خریداران مراکز خرید بسیار مهم است، که اغلب به‌جای خرید از قبل برنامه‌ریزی‌شده، به‌طور ناگهانی متوقف می‌شوند. نورپردازی داخلی ضمنی (استاندارد برای وسایل کیوسک لوکس) این جزئیات را تقویت می‌کند و از درخشش جواهرات حتی در زیر نورهای خشن بالای مرکز خرید اطمینان می‌دهد.

در زیر نمایشگرها، پنل‌های ذخیره‌سازی قفل شده بزرگترین درد عملیاتی یک کیوسک مرکز خرید را حل می‌کنند: فضای موجودی محدود. کیوسک‌های معمولی انبارهای اضافی را روی زمین یا در سطل‌های قابل مشاهده جمع می‌کنند و به‌هم ریخته و غیرحرفه‌ای به نظر می‌رسند. در اینجا، کارکنان اندازه‌های حلقه اضافی، طول گردنبند پشتیبان و بسته‌بندی را در محفظه‌ها قرار می‌دهند-با بازیابی حلقه سایز 7 در 10 ثانیه، نه 10 دقیقه جستجو. برای کیوسکی که ۱ تا ۲ نفر پرسنل دارد (استاندارد برای مراکز خرید)، این سرعت خطوط را کوتاه نگه می‌دارد و خریداران را راضی نگه می‌دارد، حتی در ساعات اوج مصرف.

چیزی که باعث می شود این کیوسک کار کند، همسویی آن با رفتار خریداران مرکز است: بیشتر بازدیدکنندگان مرکز خرید "مأموریت" خرید جواهرات نیستند،{0}}آنها در حال جستجو هستند، زمان بین فروشگاه ها را از بین می برند، یا یک هدیه لحظه آخری می گیرند. صفحه نمایش این را برآورده می‌کند: نزدیک شدن به آن آسان است، مرور سریع است، اما به اندازه‌ای مجلل است که خرید آنی را مانند یک یافته خاص احساس کند. ممکن است یک خریدار خط قرمز از کنار گرلن رد شود، کیوسک سفید را ببیند، برای مرور یک دستبند ظریف مکث کند و با یک تکه 500 دلاری- کاری را ترک کند که اگر کیوسک درهم یا ارزان بود هرگز انجام نمی‌داد.

در پایان، این کیوسک ثابت می کند که خرده فروشی در مرکز خرید مجبور نیست بین «قابل مشاهده» و «لوکس» انتخاب کند. این یک فضای کوچک است که به سختی یک فروشگاه کامل کار می کند: جلب توجه، هدایت ترافیک، سازماندهی موجودی، و ایجاد حس تجمل پذیری-حتی در وسط یک مرکز خرید پر هرج و مرج.